Wir automatisieren
Telefonverkäufe

Sie haben ein gutes Produkt, das sich nicht gut genug verkauft? Erhöhen Sie die Abschlussrate am Ende Ihres Funnels, indem Sie einen vollwertigen Telefonvertrieb aufbauen. Mit DigiCalls automatisieren Sie Anrufplanung, Bestellabwicklung und Vergütung Ihres Teams.

SVEN PLATTE (CEO)
Das automatisierte Telefon-Ticket-System
Managen Sie Ihren Anruf-Kalender noch selbst?
Rücklastschrift Kündigung Initialverkauf Upsell Viele weitere
Trigger
aktiviert
DIGICALLS
Initial-Sale verkauft
Bestell-ID 1758273
Zahlungsstatus
Vollständig bezahlt
Name
Lena Maier
Telefonnr
+43 1769 5446 432
Transaktionen
11/10/2017 Zahlung
Status
Kunden anrufen
Bearbeiter
Markus
Managen Sie Ihren Anruf-Kalender noch selbst?

Stellen ​​Sie​​ Ihr eigenes Telefon-Vertriebsteam​​ zusammen und führen Sie es orts-​​ und​​ zeitunabhängig.​​ Wie? Indem Sie das Anrufmanagement ​​nach​​ Ihren Bedingungen automatisieren. Mit DigiCalls legen Sie dynamische Anrufpläne fest, die individuell an das Verhalten Ihrer Kunden angepasst sind.

Wie funktioniert das Telefon-Ticket-System?
DigiCalls arbeitet Trigger-basiert, d.h. Sie bestimmen, welches Teammitglied, nach Eintritt welches Falls (z.B. Verkauf, Kündigung, Tarifwechsel) welches Ticket zugewiesen bekommen soll. Einmal aufgesetzt, kümmert sich das System automatisch um die komplette Anrufplanung.
1 Trigger
einstellen
2 Kundenverhalten
beobachten
! Trigger
aktiviert
3 Ticket in
inbox
4 Verkäufer ruft
Kunden an
5 Verkauf
Ihre Vorteile mit DigiCalls
Sie beraten Ihre Kunden individuell und vollautomatisiert
DigiCalls​ ​erstellt Telefon-Tickets, die ​​je ​​nach ​​Fall dem passenden Mitarbeiter zugewiesen werden. Egal ob Initial Sale, Tarifwechsel, oder Bestellformular-Abbruch, Ihr Kunde spricht direkt mit dem passenden Mitarbeiter.
Sie koordinieren die Anrufplanung durch zeitversetzte Tickets
Managen ​​Sie ​​die ​​Anrufe​​ Ihres​​ Teams automatisch und höchst flexibel​​:​ DigiCalls​​ erstellt zeitversetzte Tickets, beispielsweise​​ erst ​​drei Tage ​​nach ​​einer ​​Bestellung​​ oder ​​gleich ​​fünf​​ Minuten​​ nach​​ einer​​ Kündigung.
Sie fördern gezielt die Stärken Ihres Sales-Teams
Lassen ​​Sie​​ Tickets ​​zu​​ Falltypen​​ bewusst​​ ​​für ​​ausgewählte Mitarbeiter​​ erstellen, z.B. indem Kündigungen immer an Ihren Customer Happiness Spezialisten gehen. So nutzen​​ Sie die ​​Kompetenzen ​​Ihres ​​Teams optimal.
Automatisierte ​​Telefon-Bestellungen
Füllen Sie Bestellformulare bei Telefonverkäufen​​ noch ​​manuell ​​aus?
Mit​​ nur​​ einem ​​Klick ​​wird ​​aus ​​dem​ ​Ticket​ ​ein ​​Bestellformular.​​ Ihre ​​Telefonverkäufer ​​führen ​​Bestellungen ​​direkt​​ über​​ das Digistore24-System ​​durch,​​ noch ​​während ​​sie ​​mit​​ Ihren ​​Kunden ​​telefonieren. Die neue Bestellung kann im selben Moment aufgegeben und bezahlt werden.
DigiCalls
Beginn des Anrufs
Normaler Anruf
Sofort
Ihr Ticket zeigt Ihnen alle
notwendigen Informationen
Start des Kaufprozesses
2 min
Ihr Kunde wartet, bis Sie alle
Informationen vorliegen haben
Kaufabbruch wahrscheinlich
15 sek
Sie diktieren einen Kurzlink, der
sofort zum Bestellformular führt
Bestelldaten eingeben
bis zu 3 Stunden
Sie diktieren eine lange URL oder
senden im Anschluss einen Kauf-Link
Kaufabbruch wahrscheinlich
1 min
Ihr Kunde sieht ein
vorausgefülltes Bestellformular
Erfolgreicher Verkauf
7 min
Ihr Kunde muss alle
Bestellinformationen selbst angeben
Kaufabbruch wahrscheinlich
Ihre Vorteile mit DigiCalls
Vom Produkt bis zur Bestellbestätigung in vier Klicks
Der erste ​​Klick ​​öffnet​​ das ​​Bestellformular,​​ zwei​​ weitere ​​Klicks ​​wählen​​​​ Produkt​​ und​​ Zahlungsplan​​ aus und​​ mit dem ​​letzten ​​Klick ​​führt ​​Ihr Verkäufer die ​​Bestellung​ ​aus.​​ Bei​​ Bestandskunden ​​ist ​​das ​​Formular​​ nämlich​​ vorausgefüllt.
Sie bearbeiten Tarifwechsel, ​​Upgrades​​ oder
​​Upsells im Handumdrehen
Statt​​ für jeden Schritt eine ​​neue​​ Bestellung​​ auszulösen, kann​​ Ihr ​​Team​ ​auch ​​Änderungen​ ​an ​​bestehenden​ ​Bestellungen ​​am ​​Telefon​​ durchführen: Egal ob​​ Tarifwechsel,​​ oder​​ gleich ​​ein​​ Upgrade ​​auf ​​ein ​​größeres ​​Paket.
Sie gewährleisten eine einfache Bezahlung
direkt am Telefon
DigiCalls​​ generiert​​ einen​​ Kurzlink,​​ der ​​einfach​​ vorgelesen werden​​ kann. ​​Ihr ​​Kunde ​​ruft ​​den ​​Link ​​am​ ​Handy oder PC​ ​auf ​​und ​​bestätigt die Zahlung mit nur einem Klick. Der Kaufprozess wird nicht unterbrochen.
Automatisierte Provisionsauszahlung
Rechnen Sie Ihre Provisionen noch manuell ab?
DigiCalls ​​weist​​ automatisch​​ jedem​​ Telefonverkäufer ​​die​​ von ​​Ihnen​​ festgelegte​​ Provision​ ​zu ​​und ​​rechnet Team-Provisionen ​​oder ​​Provisions-Restriktionen ​​vorher ​​ab.
Produkt verkauft
Zahlung
  • Verkäufer
  • Teamleiter
  • Teammitglied
Ihre Vorteile mit DigiCalls
Sie rechnen Verkaufsprovisionen ​​automatisch ​​über​​ Digistore24 ab
Ihre​​ selbstständigen ​​Verkäufer ​​können ihre ​​Provisionen​​ automatisch ​​über ​​Digistore24-Gutschriften ​​ausgezahlt ​​bekommen – genau wie​​ bei​​ Ihren ​​Affiliates​​ und ​​Joint-Venture-Partnern​.
Sie vergüten angestellte ​​Telefonverkäufer ​​über​​ Lohnabrechnungen​​
Sie haben ​​angestellte​​ Mitarbeiter? Rechnen Sie ihre Provisionen über die Lohnabrechnungen ab und verhindern Sie damit ungewollten Hinterzug von Sozialabgaben.
Sie bestimmen: eine Provision wird ​​erst​​ nach ​​Freigabe ausgezahlt
Möchten ​​Sie ​​genauer​​ hinschauen?​​ Provisionen ​​können​​ sofort ​​oder ​​erst ​​nach ​​Freigabe ​​ausgezahlt​​ werden. ​​Diese​​ kann durch​​ Sie,​​ oder ​​einen ​​vertrauensvollen ​​Mitarbeiter ​​durchgeführt​​ werden.
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